Rina Arems หมอในแทมปา ฟลอริด้า ค้นพบตัวเองในน้ําร้อนเมื่อเธอจัดการบันทึกทางการแพทย์ของผู้ป่วยผิด เจ้าหน้าที่ตํารวจที่เคร่งครัดทําหน้าที่ยื่นคําขาดของเธออย่างน่าอับอาย การไปโรงพยาบาลนําไปสู่การเผชิญหน้าอย่างดุเดือดกับผู้ป่วยที่มีฐานะดี จุดไฟนัดพบที่ร้อนแรงและน่าอับอาย.